REZUD / 法律声明
数据删除与退出
如何人工申请删除数据、停止服务或撤回 Rezud 的访问权限。
更新日期:
网站运营主体
Rezud es un servicio de NOVACAST AI, S.L.
- 运营主体
- NOVACAST AI, S.L.
- 商业名称
- Rezud
- 税号（NIF）
- B05867635
- 注册地址
- Plaza Europa, número 38, 16 B, 08902 Hospitalet de Llobregat (Barcelona), España
- 办公室
- Calle Valencia, 243 bis, planta 2, puerta 4, 08007 Barcelona, España
- 商业登记
- Inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona, Tomo/I.R.U.S. 1000481464464, Folio 1, Hoja B-666319, Inscripción 1ª, de 5 de noviembre de 2026.
提交申请
请发送邮件至 ben@rezud.com，说明你希望行使数据权利、停止服务，还是撤回访问权限，并注明相关商家或餐厅及服务。订位申请可提供日期和已有的预订编号。请尽量使用此前与服务联系的邮箱。不必发送密码、令牌、完整私密链接或身份证件；确需进一步核实时，我们会通过适当渠道提出必要请求。
人工核实与回复
申请由人工审核。我们可能请求核实身份或商家代表权限所必需的最少信息。餐厅或其他客户为数据控制者时，我们会与其协调并遵循适用指示。我们将说明办理事项、需要保留的数据及原因和后续步骤，并遵守法定处理期限。本页不提供自动或即时清除全部数据的功能。
停止 Google 访问
商家可以在 Google 商家资料中移除授予 Rezud 的管理权限。实际授予 OAuth 的账号持有人，可以在其 Google 账号中撤销相应连接。目前使用获授权运营账号，因此商家客户不一定是该 OAuth 同意的账号持有人。请同时联系我们协调停止服务。Google 使权限撤回生效后，将阻止后续访问；该操作不会自行删除已有缓存、报告或邮件。
删除申请检查哪些数据
我们按相关服务及申请人的权限，检查联系资料、本地内容、草稿和队列消息。评论缓存通常按每个副本 29 天到期，但正常到期机制不能替代对个人权利申请的处理。操作记录，以及履行义务或处理争议所需的数据另行评估。我们无权删除他人在 Google 发布的评论；对已发布内容采取操作时，仍须遵守平台权限和程序。
订位与餐厅责任
取消订位不等于申请删除订位数据。你可以联系订位页面列出的餐厅隐私联系人，或写信给我们协调。通常保留期限以餐厅说明为准；Kaori 当前为预计用餐结束后 30 天，Rezud 管理的恢复备份最多再保留 7 天。办理删除或限制处理时，需要考虑这些备份在可能恢复时的使用。已经投递的邮件仍由各自邮箱管理。
设备与 PWA 推送
你可以通过商家现有功能关闭订阅，或请我们移除订阅，并在浏览器中撤回通知许可。撤销设备会移除其订阅，并取消本地尚未发送的通知。卸载 PWA、关闭窗口或清除浏览器数据，不代表服务器上的全部数据也已删除。设备遗失或需要撤销访问时，也请及时通知我们。
外部副本、合同与投诉
本地删除不会自动撤回已接收邮件、Google 上的数据，或由其他供应商控制的副本。我们会按自身角色评估应办理的事项，并说明适用边界或例外。商业服务退出按已接受的合同办理，与个人数据权利分别处理。如需咨询或跟进，请联系 ben@rezud.com；你也可以向西班牙数据保护局投诉，网址为 www.aepd.es。