REZUD / Avís legal
Eliminació de dades i baixa
Com demanar manualment l'eliminació de dades, aturar un servei o retirar accessos de Rezud.
Darrera actualització:
Titular del lloc
Rezud es un servicio de NOVACAST AI, S.L.
- Titular
- NOVACAST AI, S.L.
- Nom comercial
- Rezud
- NIF
- B05867635
- Domicili social
- Plaza Europa, número 38, 16 B, 08902 Hospitalet de Llobregat (Barcelona), España
- Oficina
- Calle Valencia, 243 bis, planta 2, puerta 4, 08007 Barcelona, España
- Telèfon
- +34 657 086 618
- ben@rezud.com
- Dades registrals
- Inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona, Tomo/I.R.U.S. 1000481464464, Folio 1, Hoja B-666319, Inscripción 1ª, de 5 de noviembre de 2026.
Enviar una sol·licitud
Escriu a ben@rezud.com indicant si vols exercir un dret sobre les teves dades, aturar un servei o retirar un accés. Identifica el negoci o restaurant i el servei afectat; per a una reserva, facilita la data i la referència si la tens. Utilitza, quan sigui possible, el correu amb què et vas relacionar amb el servei. No enviïs contrasenyes, tokens, enllaços privats complets ni documents d'identitat llevat que siguin necessaris i te'ls demanem per un mitjà adequat.
Comprovació i resposta manual
La sol·licitud es revisa manualment. Podem demanar les dades mínimes necessàries per verificar la teva identitat o la facultat per representar el negoci. Si el restaurant o un altre client és el responsable, coordinarem la sol·licitud amb ell i seguirem les seves instruccions aplicables. Informarem de les actuacions, les dades que s'hagin de mantenir i el motiu, així com dels passos següents. S'apliquen els terminis legals; aquesta pàgina no ofereix un esborrament automàtic o instantani.
Google: aturar l'accés
El negoci pot retirar l'accés d'administració concedit a Rezud al seu Perfil d'Empresa. El titular del compte que hagi concedit OAuth pot revocar aquesta connexió al seu compte de Google. La modalitat actual utilitza comptes operatius autoritzats, de manera que el client no sempre és el titular d'aquest consentiment OAuth. Avisa'ns per coordinar la interrupció del servei. Retirar permisos impedeix futurs accessos quan Google faci efectiva la retirada, però no esborra per si sol la memòria cau, els informes o els correus ja generats.
Què es revisa en demanar la supressió
Revisem les dades de contacte, el contingut local, els esborranys i els missatges en cua relacionats amb la sol·licitud, segons el servei i l'autoritat del sol·licitant. La caducitat ordinària de la memòria cau de ressenyes és de 29 dies per còpia; no substitueix l'avaluació d'una sol·licitud de drets. Els registres d'operació i les dades necessàries per obligacions o reclamacions s'avaluen separadament. No podem eliminar ressenyes d'altres persones publicades a Google. Qualsevol actuació sobre contingut publicat ha de respectar els permisos i procediments de la plataforma.
Reserves i restaurant responsable
Cancel·lar una reserva no equival a demanar la supressió de les seves dades. Adreça't al contacte de privacitat del restaurant indicat a la reserva o escriu-nos per coordinar la petició. La conservació ordinària és la que mostra aquest avís: actualment Kaori indica 30 dies des de la finalització prevista i fins a 7 dies addicionals per a còpies de recuperació gestionades per Rezud. Una supressió o limitació ha de tenir en compte l'ús d'aquestes còpies en una eventual restauració. Els correus lliurats continuen subjectes a la gestió de les bústies respectives.
Dispositius i notificacions PWA
Pots desactivar la subscripció des de les funcions disponibles del comerç o demanar-nos que la retirem, i revocar també el permís de notificacions al navegador. Revocar un dispositiu n'elimina la subscripció i cancel·la els enviaments locals encara no realitzats. Desinstal·lar la PWA, tancar una finestra o esborrar dades del navegador no implica per si sol que s'hagin eliminat totes les dades del servidor. Comunica també qualsevol dispositiu perdut o accés que s'hagi de revocar.
Còpies externes, contracte i reclamacions
L'eliminació local no retira automàticament missatges ja rebuts, dades a Google ni còpies sota el control d'altres proveïdors. Avaluarem les gestions que corresponguin al nostre paper i explicarem els límits o excepcions aplicables. La baixa comercial segueix el contracte acceptat i és diferent dels teus drets sobre dades personals. Per a dubtes o seguiment utilitza ben@rezud.com; també pots acudir a l'Agència Espanyola de Protecció de Dades a www.aepd.es.