EL PRODUCTE REZUD
Rezud: programari per al teu negoci
Programari en línia per a negocis locals, amb un equip que t’ajuda a configurar-lo. Acordem amb tu quins serveis activar i com han de funcionar al teu negoci.
Consultar l’altaRezud es un servicio de NOVACAST AI, S.L.
Programari i ajuda per començar
Rezud és programari com a servei (SaaS) adreçat a negocis. Combina eines per atendre ressenyes, preparar informes i gestionar reserves de restaurants amb assistència per a l’alta i el manteniment de la informació del negoci. L’equip configura els serveis acordats; no cal donar-los d’alta tots alhora.
Ressenyes de Google i respostes
El programari recull ressenyes noves i utilitza IA per preparar respostes en l’idioma del comentari i amb el to acordat. El sistema comprova les respostes abans de publicar-les dins de l’autorització del negoci. Respectem les respostes que ja has escrit. Els avisos i resums ajuden a identificar els comentaris que necessiten atenció.
Perfil d’Empresa i informes de ressenyes
T’ajudem personalment a revisar horaris, telèfon, descripció, categories, serveis i enllaços del Perfil d’Empresa de Google. Acordem les actualitzacions amb tu. Els informes resumeixen el nombre de ressenyes, la valoració mitjana i els temes dels comentaris; comparen períodes quan hi ha prou dades. Actualment es preparen en castellà o xinès. No inclouen estadístiques de visites, trucades o rutes de Google.
Reserves i gestió des del mòbil
El mòdul de reserves està disponible per a restaurants i es configura per establiment: horaris, capacitat, mida dels grups i regles de confirmació. Els clients reserven des de la pàgina del restaurant i el personal consulta i gestiona les reserves des del seu accés privat al navegador. En dispositius compatibles, aquest accés es pot afegir a la pantalla d’inici com a aplicació web (PWA). Encara no oferim reserves per a altres sectors.
Alta acompanyada i accés a Google
El nostre equip confirma l’abast, la configuració i els accessos abans d’activar el servei. Per als serveis de Google, el negoci autoritza la feina i afegeix el compte o el grup empresarial indicat per Rezud com a administrador del seu Perfil d’Empresa. La propietat del perfil continua sent del negoci. Aquest és el mètode d’incorporació actual; la connexió per autoservei mitjançant OAuth encara no està disponible.
Les teves decisions, els teus permisos
Tu defineixes les preferències del negoci i autoritzes l’abast: el to de les respostes, l’idioma dels informes i, al restaurant, les regles de reserva. Confirmem amb tu els canvis d’informació que ens demanis. Pots sol·licitar la pausa o la baixa a l’equip i retirar els nostres permisos a Google. Coordinem amb tu el tancament del servei i la retirada dels accessos que deixin de ser necessaris.
Què pots contractar avui
L’oferta actual se centra en els serveis de Google descrits aquí i en les reserves de restaurants, segons la configuració acordada per a cada negoci. Les integracions amb Facebook, Instagram o WhatsApp i les aplicacions mòbils natives no formen part de l’oferta actual. L’alta s’acorda sobre les funcions disponibles, sense dependre de futures incorporacions ni de dates de llançament previstes.