了解 REZUD 产品
Rezud:面向商家的在线软件服务
为本地商家提供在线软件,由团队协助配置。一起确认开通哪些服务,以及怎样配合你的门店经营。
咨询开通Rezud es un servicio de NOVACAST AI, S.L.
软件服务,也有人协助开通
Rezud 是面向商家的软件服务(SaaS),提供评价处理、报告和餐厅订位工具,并由团队协助开通和维护商家资料。我们根据约定配置服务,你可以从门店需要的部分开始,不必一次开通全部功能。
Google 评价与回复
软件读取新评价,使用 AI 按评论原文语言和约定的语气准备回复,再由系统检查,并在商家授权范围内发布。你已经亲自写过的回复会保留。通知和摘要会帮助你找到需要留意的顾客评论。
商家资料协助与评价报告
团队人工协助核对 Google 商家资料中的营业时间、电话、门店介绍、分类、服务及链接,和你确认后再更新。报告整理评价数量、平均星级和评论主题,数据足够时对比不同时间段。目前报告支持中文或西班牙语,不包含 Google 浏览量、来电或路线导航数据。
餐厅订位与手机管理
订位模块目前面向餐厅,按每家店分别配置营业时间、容量、团体人数和确认规则。客人在餐厅订位页面提交预约,店员通过浏览器中的私密入口查看和管理订位。在兼容设备上,可以将这个入口添加到手机主屏幕,作为网页应用(PWA)使用。目前尚未提供其他行业的预约服务。
团队协助接入 Google
开通前,由团队确认服务范围、配置和所需权限。使用 Google 相关服务时,商家需要授权,并在商家资料后台将 Rezud 指定的账号或商家群组添加为管理员。商家资料的所有权仍属于你。这是当前的接入方式;通过 OAuth 自助连接 Google 的功能尚未开放。
门店决定与权限退出
回复语气、报告语言,以及餐厅的订位规则等偏好,由你确定并授权。你要求修改的门店资料,我们会先和你核对。需要暂停或终止服务时,可以联系团队,也可以在 Google 撤销我们的权限。我们会与你协调关闭服务,并移除不再需要的访问权限。
目前可以开通哪些功能
当前提供的内容是本页介绍的 Google 相关服务和餐厅订位,按每家商户约定的配置开通。Facebook、Instagram、WhatsApp 集成和原生手机 App 尚未提供。开通以现有功能为准,不以未来功能或预计上线日期作为交付内容。